Позадина клијента:
Моје име је Нилаи из Аустралије. Наша компанија је специјализована за услуге поправке луксузних аутомобила високог квалитета (као што су БМВ, Мерцедес-Бенз, итд.). Купци којима служимо имају изузетно строге захтеве у погледу квалитета поправке и материјала, посебно у погледу издржљивости и прецизности делова.
Изазови:
Због посебних потреба врхунских луксузних аутомобила, потребни су нам лежајеви главчине точкова који могу да издрже изузетно велика оптерећења и дуготрајну употребу. Производи које је обезбедио добављач који нас је раније снабдевао имали су проблема са издржљивошћу у стварној употреби, што је резултирало повећањем учесталости поправки возила купаца и повећањем стопе повраћаја, што је утицало на задовољство купаца.
ТП решење:
ТП нам је обезбедио специјално прилагођене лежајеве главчине точкова за луксузне аутомобиле и обезбедио да сваки лежај прође више тестова издржљивости и да испуни захтеве рада са великим оптерећењем. Поред тога, ТП је такође пружио детаљну техничку подршку како би нам помогао да боље користимо ове производе у сложеним пројектима поправке.
Резултати:
Повратне информације купаца су показале да су квалитет поправки и задовољство купаца знатно побољшани, смањена је учесталост поправки возила и побољшана ефикасност поправки. Веома су задовољни учинком производа и постпродајном подршком коју пружа ТП и планирају да додатно прошире обим набавки.
Повратне информације клијената:
„Транс Повер нам обезбеђује најпоузданије лежајеве точкова на тржишту, што је значајно смањило стопу поправки и повећало поверење купаца.“ ТП Транс Повер је један од водећих добављача лежајева у аутомобилској индустрији од 1999. године. Радимо са оба ОЕ и афтермаркет компаније су добродошле да консултујете решења за аутомобилске лежајеве, лежајеве за подршку, ослобађање лежајева и затезача и друге сродне производе.
