Позадина клијента:
Познати ланац продавница аутомобилских сервиса у Сједињеним Државама са којим сарађујемо већ десет година са ТП-ом, са филијалама широм Сједињених Држава. Они пружају услуге поправке многих познатих и врхунских брендова аутомобила, посебно замене и одржавања лежајева точкова.
Изазови:
Купцима су потребни висококвалитетни лежајеви точкова како би се осигурао безбедан рад возила, а такође имају изузетно високе захтеве у погледу времена испоруке и стабилности делова. Приликом сарадње са другим добављачима, производи ће се сусрести са многим проблемима, као што су бука, квар лежајева, квар ABS сензора, електрични квар итд., и не могу да испуне стандарде квалитета, што резултира ниском ефикасношћу одржавања.
ТП решење:
ТП формира посебан пројектни тим за овог купца, пружа извештај о испитивању и понуду за сваку поруџбину, а за инспекцију процеса пружа завршне записе о инспекцији и сав садржај. Поред тога, оптимизујемо логистички процес како бисмо осигурали да се производи могу благовремено испоручити до њихових сервисних центара широм земље и пружамо редовну техничку подршку и услуге.
Резултати:
Кроз ову сарадњу, ефикасност одржавања купаца је значајно побољшана, проблем недостатка квалитета делова је решен, а задовољство купаца је знатно побољшано. Истовремено, ланац продавница купца је проширио обим коришћења ТП производа, као што су централни лежајеви и лежајеви квачила, и планира даље продубљивање сарадње.
Повратне информације купаца:
„Квалитет производа компаније Trans Power је стабилан и испоручује се на време, што нам омогућава да боље пружимо купцима ефикасне и поуздане услуге.“ TP Trans Power је један од водећих добављача лежајева у аутомобилској индустрији од 1999. године. Сарађујемо и са компанијама за оригиналну опрему и са компанијама за постпродају. Добродошли да се консултујете о решењима за аутомобилске лежајеве, централне лежајеве, откидне лежајеве и затезне ременице и друге сродне производе.
