Позадина клијента:
Због промена на локалном тржишту и политичкој агенди, турски купци су се суочили са озбиљним потешкоћама у пријему робе у одређеном периоду. Као одговор на ову ванредну ситуацију, купци су нас замолили да одложимо испоруку и потражимо флексибилна решења како бисмо смањили њихов притисак.
ТП решење:
Дубоко смо разумели изазове купаца и брзо смо интерно координирали како бисмо пружили подршку.
Складиштење припремљене робеЗа робу која је произведена и спремна за испоруку, одлучили смо да је привремено складиштимо у складишту ТП ради безбедности и сачекамо даља упутства од купаца.
Прилагођавање плана производњеЗа поруџбине које још нису пуштене у производњу, одмах смо прилагодили распоред производње, одложили време производње и испоруке и избегли расипање ресурса и заостатак у залихама.
Флексибилан одговор на потребе купаца:Када су се тржишни услови постепено побољшавали, брзо смо започели производне аранжмане како бисмо задовољили потребе купаца за испоруком и осигурали да се роба може што пре без проблема испоручити.
План подршкеПомозите купцима да анализирају ситуацију на локалном тржишту, препоручите купцима моделе који се највише продају на локалном тржишту и повећајте продају
Резултати:
У критичном тренутку када су се купци суочили са посебним потешкоћама, показали смо висок степен флексибилности и одговорности. Прилагођени план испоруке не само да је заштитио интересе купаца и избегао непотребне губитке, већ је и помогао купцима да смање оперативни притисак. Када се тржиште постепено опоравило, брзо смо наставили са испоруком и завршили испоруку на време, осигуравајући несметан напредак пројекта купца.
Повратне информације купаца:
„Током тог посебног периода, био сам дубоко дирнут вашим флексибилним одговором и чврстом подршком. Не само да сте у потпуности разумели наше тешкоће, већ сте и преузели иницијативу да прилагодите план испоруке, што нам је пружило велику помоћ. Када су се тржишни услови побољшали, брзо сте реаговали на наше потребе и обезбедили несметан напредак пројекта. Овај дух сарадње је за дивљење. Хвала вам на подршци ТП-а и наставићемо да сарађујемо у будућности!“
