Позадина клијента:
Због промена на локалном тржишту и политичке агенде, турски купци су се суочили са озбиљним потешкоћама у пријему робе у одређеном периоду. Као одговор на ову хитну ситуацију, купци су од нас тражили да одложимо испоруку и тражимо флексибилна решења за ублажавање њиховог притиска.
ТП решење:
Дубоко смо разумели изазове клијената и брзо смо интерно координирали како бисмо пружили подршку.
Складиштење припремљене робе: За робу која је произведена и спремна за отпрему, одлучили смо да је привремено ускладиштимо у ТП магацину на чување и сачекамо даља упутства купаца.
Усклађивање плана производње: За поруџбине које још нису пуштене у производњу, одмах смо прилагодили распоред производње, одложили време производње и испоруке и избегли расипање ресурса и заостатак залиха.
Флексибилан одговор на потребе купаца:Када су се услови на тржишту постепено побољшавали, брзо смо започели производне аранжмане како бисмо задовољили потребе купаца за отпремом и осигурали да роба може бити испоручена што је пре могуће.
План подршке: Помозите купцима да анализирају ситуацију на локалном тржишту, препоручују купцима моделе који се продају на локалном тржишту и повећају продају
Резултати:
У критичном тренутку када су се купци суочили са посебним потешкоћама, показали смо висок степен флексибилности и одговорности. Прилагођени план испоруке не само да је заштитио интересе купаца и избегао непотребне губитке, већ је и помогао купцима да смање оперативни притисак. Када се тржиште постепено опоравило, брзо смо наставили снабдевање и извршили испоруку на време, обезбеђујући несметан напредак пројекта купца.
Повратне информације клијената:
"Током тог посебног периода, био сам дубоко дирнут вашим флексибилним одговором и чврстом подршком. Не само да сте у потпуности разумели наше потешкоће, већ сте и преузели иницијативу да прилагодимо план испоруке, што нам је пружило велику помоћ. Када су услови на тржишту побољшали сте, брзо сте одговорили на наше потребе и обезбедили несметан напредак пројекта.
