Позадина клијента:
У процесу развоја новог пројекта, дугогодишњи амерички купац је захтевао цилиндрични ваљкасти лежај са „црном површинском обрадом“. Овај посебан захтев је да се побољша отпорност на корозију и конзистентност изгледа производа уз испуњавање високих стандарда пројекта. Потребе купаца се заснивају на неким моделима цилиндричних ваљкастих лежајева које смо претходно обезбедили, и они се надају да ће унапредити процес на основу тога.
ТП решење:
Брзо смо одговорили на упит купца, детаљно комуницирали са тимом купаца и дубоко разумели специфичне техничке захтеве и показатеље перформанси „црне површинске обраде“. Након тога, контактирали смо фабрику што је пре могуће како бисмо потврдили изводљив производни процес, укључујући технологију површинске обраде, стандарде инспекције квалитета и планове масовне производње. Одељење техничког квалитета је учествовало у целом процесу и формулисало је строги план контроле квалитета, од производње узорка до завршне инспекције, како би се осигурало да сваки производ испуњава високе стандарде купаца за издржљивост и изглед. На крају, обећали смо да ћемо помоћи купцу у развоју овог производа и доставили смо детаљан технички план и понуду, постављајући чврсту основу за пројекат.
Резултати:
Овај пројекат је у потпуности показао нашу професионалну снагу и флексибилност у области прилагођених услуга. Кроз блиску сарадњу са купцима и фабрикама, успешно смо развили цилиндричне ваљкасте лежајеве "поцрњене површине" који испуњавају захтеве купаца. Потпуна контрола одељења техничког квалитета не само да обезбеђује висок квалитет производа, већ и остварује свеобухватна очекивања купаца у погледу технологије, изгледа и перформанси примене. Након успешног развоја пројекта, купци су изразили велико задовољство перформансама и повратним информацијама са тржишта производа, додатно консолидујући кооперативни однос између две стране.
Повратне информације клијената:
„Сарадња са вама ме је учинила да заиста ценим предности прилагођених услуга. Од комуникације о потражњи преко развоја производа до коначне испоруке, свака веза је пуна професионализма и пажње. Прилагођени производи које пружате не само да у потпуности испуњавају наше захтеве пројекта, већ и су високо препознати на тржишту, хвала вам на подршци и напорном раду, и радујемо се још могућности за сарадњу у будућности!“
